Administração estratégica de serviços

Operações para a experiência e satisfação do cliente

Administração estratégica de serviços

Operações para a experiência e satisfação do cliente

AutorHenrique Luiz Corrêa & Irineu Gustavo Nogueira Gianesi

Editora:  Atlas

Ano:  2019

Conservação da Capa:  Ótimo Estado

Conservação do MioloÓtimo Estado

ISBN:  9788597018349

Edição: 

Acabamento:  Brochura

Nº de Páginas:  293

Formato:  17 x 24

Idioma:  Português

20% off

De: R$ 30,00

por R$ 24,00

Nota do Messias

Exemplar adquirido diretamente do estoque da editora. Nunca foi lido. Vendido como "usado", mas em estado de novo.